Verzendbeleid
Verzendbeleid
Belangrijke informatie
- Orderverwerking: 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Verzendtijd: 6 tot 10 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Levering: Beschikbaar voor alle bestellingen binnen Europa
Verzendproces
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail waarin staat dat wij zijn begonnen met de verwerking ervan. De verwerking duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag). Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en ontvang je een e-mail met de trackinggegevens.
De geschatte verzendtijd is 6 tot 10 werkdagen (maandag tot vrijdag).
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Europa.
Vertragingen
Je zou je bestelling binnen 6 tot 10 werkdagen (maandag tot vrijdag) moeten ontvangen. Als je bestelling niet binnen deze termijn is aangekomen, maak je dan geen zorgen. Soms kunnen er vertragingen optreden door drukke periodes, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden.
Wij vragen je vriendelijk om nog 3 extra werkdagen (maandag tot vrijdag) te wachten voordat je contact met ons opneemt. Als je bestelling na deze tijd nog steeds niet is aangekomen, stuur dan een e-mail naar Info@lunort.com en wij zullen de zaak direct onderzoeken.
Beschadigde of onjuiste producten
In het zeldzame geval dat je een beschadigd of verkeerd product ontvangt, bieden wij onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Maak duidelijke foto’s van het probleem en stuur deze per e-mail naar Info@lunort.com. Wij zullen je zaak snel beoordelen en ervoor zorgen dat je het juiste product in goede staat ontvangt.
Als je vragen of opmerkingen hebt, helpen wij je graag verder. Neem gewoon contact op via de bovenstaande gegevens.