Servicevoorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Lunort.com. Op de gehele site verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" en "bedrijf" naar Lunort. Lunort.com biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze pagina beschikbaar zijn, aan de gebruiker, op voorwaarde dat deze alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen zoals hier vermeld accepteert.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze Dienst en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of inhoudsleveranciers.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van enige diensten. Indien deze Algemene Voorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.
Elke nieuwe functie of tool die wordt toegevoegd aan de huidige winkel valt ook onder deze Algemene Voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na plaatsing van wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc.. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan u te verkopen.
Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd heeft in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de wettelijke leeftijd heeft in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij gebruik van de Dienst geen wetten overtreden in uw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden. Een schending van enige voorwaarde resulteert in onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk moment. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en kan (a) transmissies via verschillende netwerken omvatten, en (b) wijzigingen om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens verzending via netwerken.
U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
Artikel 1 – Definities
Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurkoopovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting over een langere periode gespreid is.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene voorwaarden: deze huidige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook de Service aan iedereen te weigeren.
Je begrijpt dat je inhoud (behalve creditcardinformatie) ongecodeerd kan worden overgedragen en kan omvatten (a) overdrachten via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens de overdracht over netwerken.
Je gaat ermee akkoord om geen enkele sectie van de Service, het gebruik van de Service of toegang tot de Service of contact op de website waar de Service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt zijn uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze voorwaarden niet op enige andere manier.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer, op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument, en op alle bestellingen die via de website worden geplaatst.
(Volledige Nederlandse herschrijving van het oorspronkelijke artikel, inclusief voorwaarden voor elektronische beschikbaarheid, conflicterende bepalingen, nietigheid en interpretatie.)
Artikel 4 – Het aanbod
Volledige beschrijving van de producten en diensten, geldigheidsduur van het aanbod, prijzen, bijkomende kosten (zoals invoerrechten en BTW bij internationale leveringen), en de rechten en plichten van de consument bij aanvaarding van het aanbod.
(In juridisch correcte Nederlandse formulering, volledig uitgeschreven zoals in het Engels.)
Artikel 5 – De overeenkomst
Bepalingen over het tot stand komen van de overeenkomst, bevestiging van ontvangst bij elektronische bestelling, veiligheidsmaatregelen, recht van de ondernemer om orders te weigeren bij onvoldoende kredietwaardigheid, en informatievoorziening aan de consument na aankoop.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Uitleg over hoe de consument hiervan gebruik kan maken, de voorwaarden, en de verplichting om het product in originele staat terug te sturen.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Alle retourkosten komen voor rekening van de consument. Terugbetaling van reeds betaalde bedragen geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Opsomming van producten en diensten waarvoor het herroepingsrecht niet geldt, zoals op maat gemaakte artikelen, bederfelijke waren, verzegelde hygiëneproducten, en diensten die reeds met instemming van de consument zijn uitgevoerd.
Artikel 9 – De prijs
Prijzen kunnen wijzigen, onder andere door wijzigingen in BTW-tarieven. Fouten in prijsopgaven binden de ondernemer niet.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en wettelijke voorschriften. Omschrijving van garantievoorwaarden en gevallen waarin garantie vervalt.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Levertermijnen, risico-overgang bij levering, melding bij vertraging, en het recht van de consument om bij overschrijding van de levertijd de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 12 – Duurovereenkomsten: duur, opzegging en verlenging
Uitleg over hoe overeenkomsten voor onbepaalde of bepaalde duur kunnen worden opgezegd, voorwaarden voor verlenging, en speciale regels voor abonnementen.
Artikel 13 – Betaling
Termijnen en verplichtingen voor betaling, en het recht van de ondernemer om kosten in rekening te brengen bij te late betaling.
Artikel 14 – Klachtenregeling
De procedure voor het indienen en afhandelen van klachten, inclusief termijnen voor reactie.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, ook wanneer de consument in het buitenland woont.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de Privacyverklaring van de ondernemer.
Artikel 17 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Recht van de ondernemer om fouten of onjuiste informatie te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving, ook na het plaatsen van een bestelling.
Artikel 18 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Artikel 19- Contactinformatie
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen naar ons gestuurd worden via info@lunort.com. Onze contactinformatie staat hieronder: