Privacybeleid

Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 03 Augustus 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lunort.com ("de Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op Lunort.com (de "Website"), of met ons communiceert over de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Met “jij” en “jouw” bedoelen we iedere gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, websitebezoeker, of een andere persoon van wie wij gegevens verzamelen.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op de Website geplaatst, voorzien van een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

De gegevens die wij verzamelen hangen af van hoe je onze Website gebruikt:

Gegevens die je zelf aanlevert:

  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Bestelgegevens zoals factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging en contactinformatie

  • Accountinformatie zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen

  • Eventuele informatie die je deelt met onze klantenservice

Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • Informatie over je apparaat, browser, IP-adres en hoe je de Website gebruikt

  • Gegevens verzameld via cookies, pixels en soortgelijke technologieën

Gegevens van derden:

  • Betaalgegevens via onze betaalpartners

  • Gegevens van leveranciers die ons helpen bij het verwerken van bestellingen en marketing

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor:

  • Product- en dienstlevering: bestellingen verwerken, betalingen afhandelen, verzenden en retouren beheren

  • Marketing en advertenties: nieuwsbrieven, aanbiedingen en gepersonaliseerde advertenties tonen

  • Beveiliging en fraudepreventie: verdachte activiteiten opsporen en tegengaan

  • Klantenservice en verbetering: hulp bieden en onze diensten optimaliseren

Cookies helpen ons om voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en gerichte advertenties te tonen. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet goed.

Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen:

  • Met serviceproviders (zoals IT-beheer, betalingen, verzending)

  • Met zakelijke en marketingpartners voor levering en promotie

  • Wanneer je toestemming geeft (bijvoorbeeld via social media-integraties)

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze rechten te beschermen

Bewaring van gegevens & jouw rechten

Wij bewaren jouw gegevens zolang dat nodig is om onze Diensten te leveren, te voldoen aan wetgeving of geschillen op te lossen. Afhankelijk van je woonplaats heb je recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie of verwijdering van je gegevens

  • Beperking van of bezwaar tegen verwerking

  • Overdracht van gegevens

  • Intrekking van toestemming

Je kunt je rechten uitoefenen door ons te mailen op: 📧 info@lunort.com

Contact
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
📧 info@lunort.com
of via het contactformulier op onze website.